Je geeft al jaren trainingen, je kent je doelgroep, je weet waar je het over hebt. Jij hebt verstand van zaken. Je wilt je klanten ook e-learning aanbieden. Dus je zoekt een tool en begint te schrijven. En schrijven. En je ontdekt dat je leuke sleepoefeningen kunt maken. En plaatjes kunt toevoegen. En filmpjes. En je schrijft en schrijft en … komt dan tot de ontdekking dat je e-learning op een online jaaropleiding tot Salesmanager begint te lijken in plaats van de training Klantenbinding die je in gedachten had.

De #1 fout in de ontwikkeling van e-learning: de inhoud is het uitgangspunt.

Huh? Het is toch logisch dat de training wordt gebouwd op een degelijke kennisbasis? Zeker. De inhoud moet kloppen om tot een goede training te komen. Maar deze manier van werken leidt vaak niet tot zinvolle e-learning voor de deelnemers. En wel om de volgende redenen:

1) De e-learning bevat (veel) meer informatie dan je deelnemer nodig heeft.

In je enthousiasme schrijf je pagina’s en pagina’s vol over jouw vakgebied. Alles is belangrijk. En ook als je besloten hebt om te kaderen en bij de kern te blijven, kom je tijdens het schrijven op geweldige ideeën. Die kun je je deelnemer toch niet onthouden? Maar je deelnemer moet daardoor heel wat informatie doorworstelen voordat hij datgene vindt waarvoor hij je training oorspronkelijk is gaan volgen. Dat werkt demotiverend. Vooral bij e-learning is het vermoeiend om veel tekst te moeten lezen, en lange video’s te moeten bekijken voordat je datgene leert waar je voor gekomen bent.

2) Je e-learning sluit slecht aan bij de doelgroep.

De doelgroep weet nog weinig tot niets af van het onderwerp. Zaken die jij als inhoudsdeskundige vanzelfsprekend vindt, zijn voor de gemiddelde deelnemer verre van vanzelfsprekend. In je enthousiasme vertel je al snel meer dan nodig en sla je juist zaken over die voor de beginner essentieel zijn om tot leren te komen. In een face-to-face training kan een deelnemer direct een vraag stellen of merk je aan de groep dat je te snel gaat, maar in een online training mis je dat moment van afstemming.

Hoe zorg je nu dat je:

1. minder tijd kwijt bent met het ontwikkelen van je e-learning
2. e-learning maakt waar je doelgroep ècht iets aan heeft

Begin bij de deelnemer in plaats van bij de inhoud!

Wie is je deelnemer? Wat wil die leren? Wat drijft hem, wat is zijn doel? Wat helpt hem om met de e-learning te starten, de e-learning af te maken en het geleerde succesvol toe te passen? Welke middelen zet je daarvoor in? Een toets? Oefenvragen tussendoor? Een sleepoefening om bepaalde begrippen in te oefenen? Een video of een animatie om complexe materie inzichtelijk te maken?

Met de deelnemer in gedachten ontwikkel je met jouw inhoudelijke expertise veel sterkere e-learning. Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen!

Wil je graag eens met een didactische bril naar de door jou ontwikkelde e-learning laten kijken om te zien of je op de goede weg bent? Neem dan contact met me op voor een quickscan of een uitgebreid advies. Je kunt er ook voor kiezen om de volledige ontwikkeling van jouw e-learning aan me uit te besteden.